通函郵寄推廣的6大好處及提升轉換率的方法

通函郵寄推廣的6大好處及提升轉換率的方法

寄信推廣/直銷函件(Direct Mail Marketing)已經過時,會浪費金錢?其實每一種宣傳方法都有不同的好處,適當配搭使用可以為宣傳目的進行互補。通函郵寄是一種傳統卻有效的線下宣傳手法,可以直接將你的產品/服務郵寄到目標客戶手上,吸引落單。

通函郵寄有甚麼好處,如何有效提高銷售?Enicorn 特意為你總結了這篇文章,希望大家生意越做越好!

通函郵寄/直銷函件的好處

好處 1:單對單推廣,減低競爭

即使區內居民,也未必能接觸到同區所有實體店;線上廣告亦一樣,未必能接觸所有客戶,獲得推廣訊息。而通函卻能直接寄到客戶的家中或辦公室,方便進行單對單的推廣,令顧客可以免受其他媒介的紛擾,直接收到你的信息。

好處 2:擴大客源

通函郵寄能接觸到平常不看或少看社交平台/電郵,或不常/不懂上網的客戶。

好處 3:易於追蹤及評估成效

直銷函件可以讓你準確評活動的宣傳成效,助你制定未來的營銷對策,減少浪費多餘宣傳成本。詳細追蹤成效方法可以看「秘訣 3:確保能追蹤成效」。

好處 4:建立信任度

由於公司需要花費一定的金錢設計、打印、寄送郵件,人們會更容易覺得推廣富誠意,對公司產生信心。

好處 5:推廣更靈活

你可以使用不同的設計向客戶作宣傳推廣。你可以選用信件、明信片、小冊子、免費試用裝,甚至聯營宣傳品。紙本的宣傳品可以讓你更靈活運用廣告預算,發揮創意,以達到最好的宣傳推廣或銷售效果。

好處 6:與線上營銷(Online Marketing)互補

線上及線下推廣能互補不足,將宣傳成效發揮到最大。例如,你可以用郵件上的 QR code 將客戶帶到網站,認識產品/服務;亦可以在進行線上宣傳時,向最合適的潛在顧客發通函,並提供折扣優惠,鼓勵顧客購買。


一站式設計、印刷、寄送、宣傳
通函及宣傳單張

如何提高通函郵寄的轉換率(Conversion rate)?

秘訣 1:找對目標客戶

研究出你的產品/服務最適合甚麼人、哪些人最需要使用,以及最容易向他們宣傳的地方,才能發揮每一封郵件的最大價值。例如,若你有販賣小食的實體店,可以向附近居民發郵件;若你販賣文具,可以向學校及辨公室推廣。

秘訣 2:先進行小型測試

找到目標客戶後,可以先發送一小批郵件,測試成效,再根據結果而進行針對性的後續銷售,增加投資回報率(ROI, Return on investment),節省資源。

秘訣 3:確保能追蹤成效

進行直銷郵件推廣時,必需用不同的方式追蹤活動成效,才可以避免浪費多餘成本,將資源運用得更好。你可以用以下的方式追蹤活動成效:

追蹤成效方法 1:網站

建立一頁式網站進行推廣活動,或在郵件上印上 QR code(二維碼),並將郵件或 QR code 印在郵件上,最後用網站流量分析工具,如 Google Analytics 查看有多少網站訪客。

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大品牌都在用的吸客工具 一頁式網站的優點+製作技巧大揭秘!

追蹤成效方法 2:優惠券代碼

在郵件提供活動獨有的優惠券代碼,並根據最終使用它的客戶數量進行統計。

Enicorn 曾為 Foodie Mall 美食品薈製作宣傳單張,特意在單張其中一面的底部放置不同背景顏色的優惠券,方便客戶向不同的屋苑派發宣傳單張,透過計算收回的各色優惠券,可以輕鬆評估活動成效:

你可以在郵件放置宣傳單張,或同時將宣傳單張製成通函,方便郵寄或派發,一舉兩得。

追蹤成效方法 3:電話

購買新的電話號碼,或將某個電話號碼用作活動,讓人們可以透過郵件上的電話號碼查詢活動資料或落單。不過,這樣可能會耗費一定人手接聽電話及紀錄資訊,建議使用上述兩種方法追蹤成效。

秘訣 4:提供優惠

優惠永遠是吸引客戶的最佳辦法,可以鼓勵人們踏出第一步,購買你的產品或服務。你可以為不同價位的產品/服務提供折扣,抓住不同預算的客人。

在 Enicorn 為 Eyelike Brow Beauty 製作的通函及上述美食品薈的宣傳單張,都清楚列明了不同食品/美容服務的價錢,方便顧客進行考慮:

秘訣 5:再行銷(Remarketing)

怕顧客還未下定決心購買?你可以用贈送免費產品試用裝,或提供有用資訊的方式,鼓勵客戶留下電郵或其它聯絡方法,方便以後作再行銷,建立信任度及提高購買意慾。最好在郵件中加入免費回郵工具,方便客戶回覆。

例如,在我們為中國人壽(海外)製作的宣傳單張/通函上,便清楚標示客戶能在親臨門市及使用服務後得到贈品,公司可透過得到的聯絡資料,向客戶進行後續營銷:

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怎樣才能充分發揮「再行銷」的效益?深入剖析六大重點

秘訣 6:注重通函郵件設計

通函或宣傳單張要有好的設計,才能在客戶心中留下好的印象,對公司產生信心。Enicorn 擁有專業設計團隊,從零開始設計傳單及通函,非常重視與客戶的溝通,確保設計品與客戶公司的品牌形象相符

請參考我們的網站,或與我們 WhatsApp 聯絡,發揮宣傳品的最大價值!


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